Сервісний центр Пенсійного фонду України в Борисполі працює на вулиці Головатого, 4 — в одній будівлі з управлінням соціального захисту міської ради. Центр обслуговує пенсіонерів, осіб з інвалідністю, ветеранів та інших отримувачів виплат, що проживають у місті та громаді.
У сервісних центрах ПФУ призначають і перераховують пенсії, приймають документи на пенсію з інвалідності, видають довідки та посвідчення, консультують щодо страхового стажу й даних персоніфікованого обліку. Один із відвідувачів у відгуку описує, як отримав посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни за кілька годин, а оформлення пенсії по інвалідності зайняло близько півтори години. В іншому відгуку згадано окремі вікна обслуговування й попередній запис через електронну чергу.
Центр працює з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — до 15:45. Телефон — (04595) 6-89-72. Відвідувачі радять записуватися заздалегідь через електронну чергу: за записом приймають у призначений час, а «жива» черга буває довгою.
Перед візитом варто перевірити, чи можна вирішити питання онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ або «Дію», — так можна замовити довідки та подати частину заяв без поїздки.